BeeBea（ビィビィ） - iPhone/Androidアプリのカンタン構築、顧客情報収集&分析、Beaconに連動した多様な情報配信

１．サービスについて

• BeeBea（ビィビィ）とはどのようなサービスですか？

  美しく高機能なアプリが、誰でもカンタンに作成できるサービスです。

  BeeBea（ビィビィ）は、一般企業や店舗、個人事業主の方にとっては敷居の高かった「自社（自店）オリジナルのiPhoneアプリ・Androidアプリ」をどこよりも圧倒的な低価格で持てるようにするとともに、そのアプリをお客様自身の手で運営していけるようなプラットフォームを提供することを目的としたサービスです。
  さらに、BeeBea（ビィビィ）はこの手のサービスにありがちな画一的なテンプレートではなく、120パターンのデザイナーズテンプレートからなる美しいデザインにもこだわりました。また、プランによっては「Beacon」という最新技術によるユーザー行動分析や、分析データを活用したユーザーに最適化された情報配信が可能となり、より高いユーザビリティを実現したアプリを運用していただけます。
  さらに位置情報やBeaconを活用した、楽しいコンテンツも随時アップデートで提供していきます。それらはすべて、"ユーザーがダウンロードして自分の端末に入れておくことに価値を感じるアプリ"をBeeBea（ビィビィ）を通じて生み出すためです。

• BeeBea（ビィビィ）を利用するには、何から行えばいいですか？

  まずは、お気軽にお問い合わせください。

  本ページにて、「よくあるご質問」をご確認いただきまして、お問合せフォームよりご連絡ください。後程、事務局にて詳しいご要望をお伺いさせていただき、最適なプランをご提案させていただきます。

• アプリのダウンロード数に制限はありますか？

  ダウンロード数の制限はありません。

  作成されたアプリが何人のユーザーにダウンロードされても、数に制限はありません。

• 作成したアプリの動作環境は？

  対応OSは、iOS 11以上、Android™ 5以上 となります。

  現状の対応OSは、iOS 11以上、Android™ 5以上 となっております。それ以下のバージョンのOSでは、一部の機能が正常に動作しない可能性がございますので、予めご了承ください。

• 管理画面の推奨環境は？

  推奨環境は、Windows7、ブラウザはIE11を推奨しております。

  管理画面を操作される際は、PCのOS Windows7、ブラウザは Internet Explorer 11を推奨しております。その他のブラウザでも閲覧は可能ですが、一部の機能が正常に動作しない可能性がございますので、予めご了承ください。

• 自分でサーバーを用意しなければならないですか？

  お客様でサーバーをご用意いただく必要はありません。

  サーバーはサービス内に含まれております。お客様側でご用意いただく必要はありません。
  ※お客様にてサーバーに指定がある場合は、予めご相談ください。

• どのような業種が利用できますか？

  幅広い業種・業態でご活用いただけます。

  美容系サロン、飲食店、アパレル、ショッピングモール、クリニック、スクールなど、BeeBea（ビィビィ）は、柔軟なカスタマイズが可能なフリーページ作成機能と多数の高機能の組み合わせにより、様々な業種業態のオリジナルアプリ作成に幅広く対応が可能です。その他、疑問に思われる業種でも、まずはお問合せ下さい。

• 複数店舗には対応していますか？

  複数店舗（支店）にもご対応可能です。

  Proプラン以上からは、チェーン店、大型ショッピングモール、商店街まで、企業規模に合わせて幅広くご利用いただけます。その他、疑問に思われる業種でも、まずはお問合せ下さい。

• アプリ構築の専門知識やスキルは必要ですか？

  専門知識やスキルは必要ありません。カンタンな操作でアプリの作成・運用が可能です。

  お客様には専用の管理画面をご提供いたします。基本的なPCの操作のみで、直感的にアプリの作成や更新、PUSH配信を行っていただけます。プログラミングなどの特別な知識は必要ありません。

• 申込みからアプリ公開までにどれくらいの期間がかかりますか？

  必要な情報をご入稿いただいてから最短で5～7営業日となります。

  お客様より必要なアイコン画像素材やストア掲載情報などをご提供頂き、弊社にてアプリ構築を開始してから最短3～4営業日での公開が目安となります。
  ※上記はAndroidアプリにおける期間の目安となります。
  ※iOSアプリについては、さらに1～2日程度の審査期間を要します。
  ※アプリ内のページ作成はお客様にて管理画面で行っていただいており、その期間は含んでおりません。

• iOSやAndroidのOSアップデートには対応しますか？

  随時対応しております。

  各OSでのバージョンアップにおける不具合対応は、随時行って参ります。 ※バージョンアップが実施された即日でのご対応は保証しかねますので、予めご了承ください。

２．申請について

• アプリを公開するための審査があると聞いたのですが？

  iOSアプリに関してはApple社の審査が必要です。

  iOSアプリをApp Storeに公開するためにはApple社による審査が必須となっております。また、Androidアプリに関してはGoogle Playでの事前審査はございません。ただし、規約に反していたり不適切な内容のアプリは公開後にリジェクトとなる可能性がございますので、事前に弊社でもアプリの内容を確認させていただいております。

• アプリの審査の手続きも代行してもらえるのですか？

  アプリの公開申請作業はBeeBea事務局が代行いたします。

  App Store、Google Playへの申請は、BeeBea事務局が代行いたします。お客様側で特別な手続きを行っていただく必要はございません。

• アプリの公開日を決めることは可能ですか？

  BeeBea（ビィビィ）のお申込時にご指定可能です。

  Apple社のアプリ審査期間は約2～3日間となっております。画像や必要な情報の準備期間、アプリのページ作成期間なども含めるとおおよそ10日～2週間程度など、余裕をもった日時でご指定いただけます様お願い致します。
  ※審査の込み具合や、Apple、Googleの仕様や規約の変更に伴うアプリの修正が必要となった場合は、審査期間が延長する可能性もございますが、予めご了承ください。

３．プラン料金・契約について

• どんなプランがありますか。

  パッケージからカスタマイズまで複数のプランをご用意しております。

  機能・料金・デザインなど、お客様のご要望により、複数の中から最適なプランをお選びいただくことが可能です。詳細は料金プランページをご確認ください。

• プランごとの違いを教えてください。

  機能・料金の他、ご利用いただけるデザインテンプレートの種類が異なります。

  簡易なお知らせプッシュ配信や、Beaconを活用したユーザー行動分析まで、プランごとにご利用可能な機能の数や、作成可能なアプリページ数などが異なります。また、Proプランではご選択いただけるデザインテンプレートの種類も豊富にご用意いたしております。詳細は料金プランページをご確認ください。

• App StoreやGoogle Playのストア申請費用はかかりますか？

  お客様側でのストア申請費用は必要ありません。

  App StoreやGoogle Playのストア申請作業は弊社で代行しており、サービス内でご対応いたしております。また、アプリの申請作業における別途費用などは必要ありません。
  ※ただし、iOSアプリに関しましてはAppleデベロッパーのご登録と、別途、Appleデベロッパー年間費用￥11,800／年が必要となります。Appleデベロッパーのご登録につきましては、弊社で代行することも可能です。

• 料金はいつから発生しますか？

  お申込み完了後、まずは初期費用のみお支払いいただきます。

  お申込み完了後、初期費用のご入金を弊社で確認後、お客様に管理画面のIDとパスワードを発行させていただく流れとなっております。
  また、月額利用料は月初に御請求書を送付させていただき、月末までにお支払いいただく請求書払いとなります。
  ※Beacon端末費用やその他オプション費用につきましては、初期費用と合算してお支払いいただきます。

• プラン料金以外に何か費用は発生しますか？

  Appleデベロッパー費用（実費）が毎年必要となります。

  iOSアプリに関しましては、Appleデベロッパーのご登録と、別途、Appleデベロッパー年間費用￥11,800／年が必要となります。

４．その他

• オリジナルデザインのアプリを作成することは可能ですか？

  Ultimateプランでオリジナルデザインのご利用が可能です。

  Ultimateプランでオリジナルデザインのご利用が可能です。詳しくはBeeBea事務局までお問い合わせください。

• アプリのカスタマイズは自由にできますか？

  Ultimateプランでオリジナルのアプリ制作を承ることが可能です。

  BeeBea（ビィビィ）をベースにしたカスタマイズや、その他オリジナルのアプリ構築までご対応可能です。まずはお問い合わせいただきまして、ご要望をお聞かせください。